في دبي..خدمة جديدة لحجم موعد لقاح كورونا

أطلقت هيئة الصحة بدبي خدمة حجز مواعيد تلقي جرعة لقاح كوفيد-19، من خلال تطبيق «واتساب»، وذلك إلى جانب تطبيق DHA المخصص للهواتف الذكية، ورقم هاتف المساعدة 800342 المخصص لمن تتجاوز أعمارهم 60 عاماً حتى يتمكنوا من حجز موعدهم لتلقي اللقاح.

ويمكن للمتعاملين الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة عبر تطبيق «واتساب» على مدار الساعة وذلك من خلال إضافة رقم هاتف المساعدة 800342 إلى قائمة الاتصال في هواتفهم، وإرسال كلمة «مرحباً» عبر تطبيق «واتساب» لحجز مواعيد تلقي جرعة التطعيم، شريطة توفر رقم السجل الطبي MRN لصاحب الطلب لإجراء عملية الحجز المسبق، كما يمكن للمتعاملين اختيار مركز التطعيم الذي يناسبهم وتحديد التاريخ والموعد، مع إمكانية تعديل تلك الخيارات، ومن ثم يتلقى المتعامل رسالة تأكيد تحتوي على اسم المركز والتاريخ والموعد المحدد لتلقي اللقاح.

وتندرج إضافة واتساب إلى طرق حجز المواعيد ضمن الجهود الاستثنائية المستمرة لحكومة دبي لاستكمال تطعيم جميع سكان الإمارة المؤهلين خلال الفترة المقبلة، وضمن إحدى أسرع حملات التطعيم على مستوى العالم.

وتأتي هذه الخطوة في إطار التعاون المثمر بين هيئة الصحة بدبي وشركة «فيسبوك» العالمية، بعد النجاح الذي حققته خدمة التواصل مع أفراد المجتمع بعدة لغات على مدار الساعة بالاعتماد على تقنية المحادثات الآلية والتي وفرتها الهيئة في أبريل 2020، حيث وصل عدد المحادثات بين «صحة دبي» والجمهور إلى أكثر من 150 ألف محادثة آلية، ارتكزت في مجملها على البيانات والمعلومات المعتمدة والموثوقة حول كوفيد-19.