قالت وزارة التجارة والاستثمار السعودية إن وكلاء السيارات في المملكة ملزمين باستبدال المركبة بأخرى جديدة بنفس المواصفات، أو استعادة القيمة بعد خصم الاستهلاك بشرطين، هما:-
1 – استنفاد الوكيل 4 محاولات لإصلاح العيب المتكرر
2 - استغراق إصلاح عيوب السيارة لمدة تزيد عن 25 يوم (غير مدة توفير قطع الغيار)
شاهد أيضاً: سيارة تنقلب بقائدها 4 مرات على طريق العقير (صور)
وطالبت الوزارة، عبر صفحتها الرسمية بموقع "تويتر"، أصحاب السيارات بالتعرف على حقوقهم أثناء تعاملهم مع الوكلاء والتمسك بها والإبلاغ عن أي مخالفة.