تقع ملايين من حوادث السيارات كل عام حول العالم، منها ما ينطوي على تلف السيارة فحسب، ومنها ما يؤدي إلى ضرر بالسيارة وبمن يركبها أيضاً، وقد تهدد حياة الأشخاص، ولذلك يجب أن تتعرف على طرق التعامل مع اصابات حوادث السير بطريقة صحيحة لتفادي المضاعفات المحتملة، ولحماية نفسك ومصالحك.

التوقف في مكان الحادث

في حالة حدوث حادث حتى وان كان بسيط، فعليك أن تتوقف ولا تبتعد عن مكان الحادث حتى يمكنك تتبع تفاصيل الحادث، والضرر الذي لحق بالسيارة، فمن حقك أن تعاقب الشخص المتسبب في الحادث إن كان مخطئاً، فهذا من أهم الأمور التي تساعد على التعامل مع إصابات حوادث السير بطريقة صحيحة.

استدعاء الشرطة

حتى لو لم تكن هناك إصابات خطيرة، فمن الجيد الاتصال بالشرطة، فهي أحد أهم طرق التعامل مع إصابات حوادث السير، فقد تحتاج إلى تقرير الشرطة لتقديم مطالبة إلى شركة التأمين الخاصة بك، حتى لو كان ذلك فقط لتقديم مطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بسيارتك. يجب أن تظل المركبات المتورطة في الحادث في مكانها، ما لم تتعارض مع حركة المرور.

التركيز في تفاصيل الحادث

لا يقتصر التعامل مع إصابات حوادث السير على احضار الشرطة فحسب، بل يجب التركيز في تفاصيل الحادث واخبار ضابط التحقيق بما حدث بالضبط بقدر الإمكان.

إذا كنت لا تعرف حقائق معينة، فأخبر الضابط بذلك، ولكن لا تكهن أو تخمن أو تحرف أي من الحقائق. إذا تم سؤالك عما إذا كنت مصابًا ولم تكن متأكدًا، فقل أنك غير متأكد، وليس لا.

في كثير من الأحيان، تظهر الآلام والإصابات الناجمة عن حوادث السيارات بعد ساعات من الاصطدام الفعلي، ويجب عليك أيضًا التأكد من دقة البيانات التي أدلى بها الأشخاص الآخرون المتورطون في الحادث.

التقاط الصور

من أهم طرق التعامل مع إصابات حوادث السير هو التقاط صور لتفاصيل الحادث، وللمركبات إذا كان هناك تلف مرئي.

إذا كانت لديك إصابات واضحة، فيجب عليك تصويرها أيضًا، ومع ذلك، يجب ألا تتدخل بأي حال من الأحوال في تحقيقات الشرطة الجارية. إذا لم تتمكن من التقاط صور في مكان الحادث، فقم بالتقاطها في أسرع وقت ممكن بعد وقوع الحادث.

تبادل المعلومات

من أول إجراءات التعامل مع إصابات حوادث السير هي الحصول على كافة المعلومات وتبادل البيانات، فعادةً ما يحصل ضابط الشرطة المحقق على كل المعلومات، ومع ذلك، إذا لم تستجب الشرطة للحادث، فيجب عليك الحصول على الاسم والعنوان ورقم الهاتف لجميع الأشخاص المتورطين في الحادث، السائقين والركاب على حد سواء.

يجب عليك أيضًا الحصول على معلومات حول التأمين عن طريق طلب رؤية بطاقة التأمين لجميع المركبات المتورطة في الحادث. إذا كان هناك شهود، فيجب أن تحصل على معلومات منهم أيضًا حتى تتمكن أنت أو محاميك من الاتصال بهم في المستقبل.

وإذا استجابت الشرطة للحادث، فعادةً ما يقوم ضابط التحقيق بتزويد جميع السائقين برقم تقرير الشرطة، ويمكنك استخدام هذا الرقم لاحقًا للحصول على تقرير الشرطة.

إبلاغ شركة التأمين عن الحادث

لا تنتظر كثيراً بعد الحادث، بل قم بإخطار شركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن، وتتطلب العديد من السياسات الإبلاغ الفوري والتعاون الكامل. اكتشف ما إذا كان لديك مزايا طبية كجزء من التغطية التأمينية الخاصة بك.

اطلب العناية الطبية

من أهم الأمور التي يجب الانتباه لها عند التعامل مع إصابات حوادث السير هي حالتك الصحية.

في كثير من الأحيان، لا تظهر الإصابات الناجمة عن حوادث السيارات على الفور، وقد يبدأ الشعور بقدر أكبر من الألم في يوم أو يومين بعد حادث سيارة، وما لم تكن متأكدًا تمامًا من عدم إصابتك، يجب أن تطلب العناية الطبية في غرفة الطوارئ أو من خلال زيارة طبيب الأسرة.

وحتى في الحوادث التي تنطوي على تأثير طفيف، يمكن أن تتعرض لإصابة خطيرة ودائمة في الحبل الشوكي، وإذا فقدت الوعي أو أصبت بالدوار حتى لفترة قصيرة من الزمن بعد الاصطدام، فربما تكون قد تعرضت لارتجاج في المخ أو إصابة مغلقة في الرأس. يمكن أن يسبب هذا تغييرات معرفية وسلوكية إذا تركت دون علاج.

احتفظ بالمستندات

احتفظ بجميع المستندات والمعلومات المتعلقة بالحوادث معًا. يجب أن تتضمن هذه المعلومات رقم البلاغ، وأسماء وأرقام هواتف جميع جهات الاتصال المتعلقة بالحادث، النفقات المتكبدة نتيجة للحادث.

حماية حقوقك

ربما يكون أهم شيء يجب عليك فعله عند التعامل مع إصابات حوادث السير هو استشارة محاميك. يمكن لمحاميك حماية حقوقك والتأكد من عدم إتلاف الأدلة القيمة.

في كثير من الأحيان، ترغب شركات التأمين في أخذ البيانات فور وقوع حادث، ومن المهم أن تكون قد تلقيت مشورة قانونية قبل تقديم مثل هذا البيان، فيمكن لمحاميك أن ينصحك بكافة الأمور، مثل كيفية التأكد من حصولك على تعويض كامل عن سيارتك، وكيفية التأكد من حصولك على أفضل علاج طبي متاح.