في خطوة مفاجئة تقوم شركة Meta بإزالة المراسلة عبر التطبيقات بين فيسبوك و إنستجرام

في وقت لاحق من هذا الشهر، لن يتمكن مستخدمو Instagram وFacebook Messenger من مراسلة بعضهم البعض بعد توقف Meta عن هذه الميزة. ستنتقل المحادثات الحالية إلى وضع القراءة فقط.

هذه خطوة غريبة من Meta، والتي يبدو أنها تتعارض مع خطة تكامل المراسلة الأوسع الخاصة بها.

أعلنت الشبكة الاجتماعية بهدوء عن تحديث جديد سيؤدي إلى إزالة خيار المراسلة عبر التطبيقات بين حسابات Facebook و Instagram.

حسب بيانًا رسميًا أصدرته ميتا عن إيقاف ربط التراسل بين فيسبوك ماسنجر وإنستجرام:

"بداية من النصف الثاني من ديسمبر/ كانون الأول 2023، لن تكون هناك إمكانية للدردشة وتبادل الرسائل بين أية حسابات فيسبوك "ماسنجر" وبين تطبيق إنستجرام. بمجرد عدم توفر الاتصال عبر التطبيقات، لن تتمكن من بدء محادثات أو مكالمات جديدة مع حسابات Facebook من Instagram.

تقول Meta أن أي محادثات موجودة عبر التطبيقات ستصبح للقراءة فقط، مما يعني أنها ستظل مؤرشفة، ولكنها لن تكون نشطة بعد الآن.

وهو ما يتعارض، كما ذكرنا سابقًا، مع خطة تكامل المراسلة المستمرة لشركة Meta، والتي شهدت دفع الشركة لإنشاء صندوق بريد وارد عالمي يمكن الوصول إليه عبر Facebook وInstagram وWhatsApp.

وفي شهر سبتمبر الماضي، حققت Meta فوزًا رئيسيًا في هذه الحملة، حيث وافقت حكومة المملكة المتحدة على إزالة بند من مشروع قانون السلامة عبر الإنترنت الخاص بها والذي كان من شأنه أن يجعل التشفير الكامل مستحيلًا عبر تطبيقاتها. مع انتهاء ذلك، بدا من المحتم أن تنتقل Meta إلى المرحلة التالية قريبًا، مع تعيين جميع خيارات الرسائل المباشرة الخاصة بها افتراضيًا على التشفير، وقابلة للتشغيل البيني بين تطبيقاتها.

فهل هذا يشير إلى تغيير في هذا النهج؟

يبدو أنها تتراجع خطوة إلى الوراء، ولكن لماذا تتراجع Meta عن هذه الخطة بعد المضي قدمًا في العملية لمدة ثلاث سنوات؟

وأشار البعض إلى بند قادم في الاتحاد الأوروبي. قانون الأسواق الرقمية (DMA) الذي يتطلب أن تكون تطبيقات المراسلة الكبيرة قابلة للتشغيل المتبادل.

وبموجب DMA، ستحتاج جميع منصات "Gatekeeper"، بما في ذلك Apple وMeta وGoogle وما إلى ذلك، إلى تسهيل الاتصال بأدوات المراسلة الأخرى "من خلال توفير الواجهات التقنية اللازمة أو الحلول المماثلة التي تسهل إمكانية التشغيل البيني، عند الطلب، مجانًا". ".

لذلك ستحتاج Meta إلى تمكين الأنظمة الأساسية الأخرى لتسهيل إرسال الرسائل المباشرة إلى Messenger وIG Direct وWhatsApp. سيكون الأمر أكثر تعقيدًا مع تمكين التشفير الشامل، وربما هذا هو سبب التغيير؟

وأفاد أحد مواقع التكنولوجيا المتخصصة، أيضًا أن شركة Meta تتحدى حاليًا قرار المفوضية الأوروبية بتنظيم Messenger باعتباره "خدمة منصة أساسية"، بحجة أنه يجب استثناءها لأن Messenger هو في الواقع إحدى ميزات Facebook، وليس خدمة مراسلة مستقلة.

يمكن أن يساعد فصلهما، في هذا السياق، في تعزيز قضيتها، بينما قد تتطلع أيضًا إلى تقديم نفس الحجة حول IG Direct، في محاولة لتجنب متطلبات التشغيل البيني الجديدة.

ولكن يبدو أنها خطوة إلى الوراء في خطة تكامل المراسلة الأوسع الخاصة بـ Meta، مما قد يعني أن Meta تبتعد عنها تمامًا.

وفي كلتا الحالتين، يعد هذا اعتبارًا آخر لتخطيطك الاستراتيجي وكيفية تواصلك مع جمهورك.

خطوة غير متوقعة..

في خطوة مفاجئة وغير متوقعة لايقاف ميزة الربط بين مراسلات فيسبوك ماسنجر وإنستجرام، بعد حوالي 3 سنوات على إطلاقة الميزة في عام 2020. في ذلك الوقت، اقترح آدم موسيري، رئيس Instagram، أن التغيير سيسمح لـ Meta بالعمل بشكل أكثر كفاءة، وإنشاء ميزات المراسلة مرة واحدة ثم طرحها على جميع منتجاتها. . في الواقع، تزامن إطلاق المراسلة عبر الأنظمة الأساسية مع تلقي Instagram DMs لعدد من الميزات التي كانت في السابق حصرية لتطبيق Messenger، بما في ذلك الرسائل المتلاشية وملصقات الصور الشخصية.

ولكن كانت هناك أيضًا تكهنات بأن ربط خدمات Meta مع بعضها البعض من شأنه أن يجعل التفكك المحتمل لـ Facebook و Instagram و WhatsApp في النهاية أكثر صعوبة. كتب زميلي كيسي نيوتن في عام 2019: "إذا خططت لجنة التجارة الفيدرالية في أي وقت لإجبار فيسبوك على طرح واتساب وإنستغرام، فيمكنك أن تتخيل الشركة وهي تشرح أنه لم يعد هناك شيء مثل "واتساب" أو "إنستغرام". من الآن فصاعدا، ستشير هذه الأسماء فقط إلى واجهات المستخدم الرسومية الخاصة بها.

وعلى ما يبدو أن الخطة لم تأتي بمحض الصدفة، إذ تقوم شركة ميتا بايقاف ربط منصتي المراسلات فيسبوم ماسنجر وإنستجرام، وذلك في الوقت الذي يعد القرار تحديًا لقرارات المفوضية الأوربية لتنظيم قوانين الأسواق الرقمية، باعتبار فيسبوك ماسنجر "منصة ذات خدامة أساسية".
إن التعرض لقواعد الاتحاد الأوروبي الصارمة الجديدة لمكافحة الاحتكار سيؤدي إلى اضطرار Meta إلى جعل Messenger قابلاً للتشغيل المتبادل مع خدمات المراسلة الأخرى، لكن Meta تجادل بأنه يجب إعفاءها لأن Messenger هو إحدى ميزات Facebook وليس منصة مراسلة مستقلة. ليس من الواضح إلى أي مدى أثرت إمكانية التشغيل التفاعلي لبرنامج Messenger مع Instagram DMs على تصنيفه بموجب DMA، ولا يبدو أن هذه الميزة قد وصلت إلى أوروبا على الإطلاق.

يقال إن Meta لا تسعى إلى تحدي تعيين مماثل لخدمة المراسلة WhatsApp الخاصة بها، وهناك دلائل على أنها تعمل بالفعل على جعل الخدمة قابلة للتشغيل البيني كما هو مطلوب من قبل DMA