قريباً.. دردش مع روبوت في فيسبوك

طور باحثو من مختبر الذكاء الاصطناعي في "فيسبوك" "بليندر"، وهي مجموعة من أحدث طرازات برامج الدردشة مفتوحة المصدر.

ومن المفترض أن تكون هذه النماذج الجديدة "أكثر إنسانية" من التكرارات السابقة وتوفر محادثات أكثر قوة.

واستناداً إلى المؤشرات المبكرة التي بينتها فيسبوك من على موقعها الرسمي، يبدو أنها جيدة وأفضل من الروبوتات المنافسة من "جوجل" و"مايكروسوفت".

الفكرة الكبيرة هنا هي أن فيسبوك أخذ مجموعة ضخمة من المعلومات، ودرّب أنظمة الذكاء الاصطناعي عليها، مما يعني أنه لا يمكن تدريبها فقط للإجابة عن سلسلة محددة من الأسئلة مثل تلك التي تراها على مواقع الويب، بل بدلاً من ذلك هذه الروبوتات قادرة نظرياً على الانخراط في محادثة حول أي موضوع.

وهذه هي المرة الأولى التي يتعلم فيها برنامج الدردشة الآلي مزج العديد من مهارات المحادثة، ومن ضمنها القدرة على مناقشة أي موضوع تقريباً، وإظهار التعاطف في تدفقات المحادثة الطبيعية.

تتطلب المحادثة الجيدة عدداً من المهارات التي يمزجها أحد خبراء المحادثة بطريقة سلسة، مثل توفير نقاط حوار جذابة والاستماع إلى شركائهم، وطرح الأسئلة والإجابة عنها، وعرض المعرفة والتعاطف بشكل مناسب، اعتماداً على الموقف.