ارتفاع عدد مستخدمي الانترنت وانخفاض عدد اشتاكات الهواتف الخليوية في المملكة

أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تقرير أداء الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة عن نهاية الربع الأول للعام 2016م. وشمل  التقرير على بيان عن خدمات الاتصالات المتنقلة، وخدمات الاتصالات الثابتة، وخدمات النطاق العريض.وخدمات الإنترنت. 

أولاً : خدمات الإتصالات المتنقلة:

بلغ عدد الإشتراكات في خدمات الإتصالات المتنقلة حوالي 51 مليون إشتراك بنهاية الربع الأول للعام 2016 م حيث بلغت نسبة الإشتراكات مسبقة الدفع 84% , بعدد اشتراكات بلغ 52 مليون اشتراك , وبذلك تكون نسبة الإنتشار لخدمات الإتصالات المتنقلة على مستوى السكان حوالي 160.6 % .

 ثانياً: خدمات الاتصالات الثابتة:

 بلغ عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت في نهاية الربع الأول للعام 2016 م  حوالي 3.6 مليون خط، منها حوالي 1.9 مليون خط سكني، أي ما يمثل حوالي 52% من إجمالي الخطوط العاملة إضافة الى 1.13 مليون خط تجاري ، وبذلك تبلغ نسبة انتشار الهاتف الثابت بالنسبة للسكان حوالي 11 %، في حين كانت نسبة الانتشار للمساكن بحدود 31.7 %  ومن الملاحظ انخفاض في عدد الإشتراكات في خدمات الاتصالات الثابتة نتيجة لمنافسة خدمات الاتصالات المتنقلة لها ومناسبة أسعارها، واعتماد المشتركين عليها كخدمة أساسية بديلة للخدمة الصوتية الثابتة، بالاضافة إلى إجراء التسويات للعملاء المتعثرين بسداد المستحقات عليهم، وإلغاء الخطوط التي كانت مخصصه للوافدين عند الخروج النهائي . 

ثالثاً: خدمات النطاق العريض:

 زاد الطلب على خدمات النطاق العريض مؤخراً  بشكل كبير مقارنة بالسنوات الماضية، ويرجع ذلك إلى حاجة المجتمع إلى خدمات النطاق العريض؛ خاصة بعد أن قدمت الحكومة دعمها القوي للمشاريع ذات التقنية العالية، التي تتطلب بنية رقمية قوية، وكذلك بعد أن أصبحت الكثير من الاجراءات الحكومية تتم عن طريق التعاملات الحكومية الإلكترونية. ومما ساعد على هذا الارتفاع أيضاً انتشار استخدام خدمات الإنترنت في المجتمع، التي أصبحت مصدراً رئيساً للتواصل، والوصول للمعلومات وإدارة الأعمال، وذلك من خلال العديد من البرامج والتطبيقات التي يتم تحميلها على الأجهزة الذكية؛ مثل تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعية، وتطبيقات الأعمال، ومعالجة النصوص، وبرامج المحادثة، والألعاب وغيرها، وهي التي تتطلب سعات تحميل كبيرة وسرعات عالية.
 
 3-1 خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات الثابتة:
نما عدد الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات الثابتة التي تشمل خطوط المشتركين الرقمية (DSL) والتوصيلات اللاسلكية الثابتة(WiMax) ، إضافة إلى الخطوط السلكية الأخرى إلى حوالي 3.88 مليون اشتراك بنهاية الربع الأول للعام 2016م ،بنسبة انتشار تقدر بحوالي 53 % على مستوى المساكن. حيث بلغت اشتراكات خطوط المشتركين الرقمية (DSL) حوالي 1.55 مليون اشتراك , فيما انخفضت التوصيلات اللاسلكية الثابتة الى مليون خط , مقابل ارتفاع في عدد اشتراكات الألياف البصرية إلى حوالي 500 ألف اشتراك بنهاية الربع الرابع.

 
 3-2 خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة:
 وصل إجمالي الاشتراكات في النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة بتعريفها الشامل إلى حوالي 28 مليون اشتراك في نهاية الربع الأول للعام 2016 م وهي تشمل الاشتراكات في خدمات المعطيات (البيانات) والاشتراكات في باقات الاتصالات الصوتية , حيث ارتفعت اشتراكات باقات المعطيات إلى حوالي 25.3 مليون اشتراك. وبذلك تكون نسبة انتشار خدمات النطاق العريض عبر شبكات الإتصالات المتنقلة على مستوى السكان حوالي 88.5 % ولقد أدى الإنتشار المتزايد لأجهزة الهواتف الذكية المتنقلة إلى ارتفاع في عدد المستخدمين بشكل كبير في السنوات الأخيرة , وزيادة في حركة البيانات عبر هذه الأجهزة المدعومة بتغطية واسعة من شبكات الجيل الثالث والرابع في مختلف مناطق المملكة خصوصا مع توفير باقات تلائم شرائح متعددة من المستخدمين . 

 رابعاً: خدمات الإنترنت:

استمرت نسبة انتشار الإنترنت ارتفاعها بمعدلات عالية خلال السنوات الماضية حيث ارتفعت من 41% عام 2010 م إلى حوالي 70.4% في نهاية الربع الربع الأول للعام 2016م حيث يقدر عدد مستخدمي الإنترنت في المملكة حاليا بحوالي 22.3 مليون مستخدم , ويلحظ زيادة الطلب على خدمات الانترنت والنطاق العريض مؤخراً مع الاستخدام والارتباط الكبير بقنوات التواصل الاجتماعي ؛  إذ أصبح المشترك يبحث عن سرعات أعلى وسعات تحميل أكبر؛ ولذلك زادت كمية البيانات المستخدمة بشكل كبير جداً في السنوات القليلة الماضية.
 
و من المتوقع أن يشهد الطلب على خدمات الانترنت ارتفاعا ملحوظاً في السنوات القليلة القادمة نتيجة التوسع في توفير شبكات الألياف البصرية (FTTx) وما تقدمه من سرعات عالية وخصوصاً في المدن الكبيرة كمرحلة أولى، والتغطية الواسعة لشبكات الجيل الثالث والرابع لمختلف مناطق المملكة وتزايد