في دبي.. تناول قهوتك من يد روبوت لأول مرة في العالم

تماشيا مع الإجراءات الصحية الجديدة التي فرضها انتشار فايروس كورونا، افتتحت دبي أول مقهى في العالم كل موظفيه من الروبوتات.

وقال رشيد عيسى لوتاه، المدير التنفيذي للمقهى، إن “روبو كافيه يعد الأول من نوعه في العالم، فهو يعتمد كليا على الذكاء الاصطناعي دون تدخل بشري ولو بسيط، إلا في حال حدوث خلل أو تنظيف المكان”.

إذ لا مكان يطبّق التباعد الاجتماعي تماما مثل مقهى “روبو كافيه” في دبي، فمن الطلب إلى الاستلام، لا يحتاج الزبائن إلى التفاعل مع أي عامل من البشر، كل ما يحتاجون إليه هو النقر على ما يريدونه من اختيارات في القائمة الموجودة على الشاشات الذكية بأجهزة آيباد موزعة على الطاولات، والانتظار حتى يقوم روبوت بإحضار صينية الطعام الخاصة بهم.

وكانت سارة الهاشم، المتحدثة باسم الشركة المنفذة، قالت قبل افتتاح المشروع إن مقهى “روبو كافيه” سيعتمد على ثلاثة روبوتات تقدم الخدمات للزبائن، مشيرة إلى أنّ الزبون سيكون بإمكانه طلب المشروبات والأطعمة الجاهزة عن طريق جهاز لوحي مثبت في الطاولة.

وأوضحت أن الروبوت سيتلقى الطلب ويعده ويرسله عبر مسارات آلية إلى طاولة الزبون، وتتم هذه العملية على أنغام موسيقية.

وأضاف لوتاه “بعد تلقي الروبوتات للطلب من الزبائن عبر الشاشات الذكية الموزعة على الطاولات، تقوم منظومة الذكاء الاصطناعي بفرز الطلبيات وتقسيم الأدوار بين المسارات الآلية وفق طلب كل طاولة حتى يضمن وصولها إلى الزبون الذين طلبها”.

ويعمل “روبو كافيه” منذ أكثر من عامين لكن افتتاحه تأجل من مارس الماضي بسبب جائحة كورونا، ليُفتتح في يونيو عندما تم تخفيف القيود المفروضة للحد من تفشي الوباء في الإمارات.

ووجد الكثيرون في خدمة الروبوتات فرصة لإضفاء البهجة على حياتهم اليومية وفي الآن نفسه يكون بإمكانهم تطبيق الإجراءات الوقائية دون خوف من خطر الإصابة بالفايروس.