"كمامة الابتسامة" حيله جديدة لكسب الزبائن في بلجيكا

لجأ أحد المطاعم البلجيكية إلى طريقة مبتكرة لكسر حالة الملل لدى زبائته وموظفيه فى ظل حالة التباعد الاجتماعى والقيود المفروضة للوقاية من فيروس كورونا المستجد "كوفيد 19"، حيث قدم لموظفيه أقنعة وجه شخصية تحمل صورًا لأفواههم المبتسمة فى محاولة لجعل الزبائن يشعرون بمزيد من الترحيب.

تصور الصور الملتقطة للعاملين فى مطعم France-Presse of The Lodge فى بروكسل، النوادل الذين يخدمون العملاء وهم يرتدون أغطية الوجه المبتكرة التى نسخت من النصفين السفليين من وجوههم وهى يبتسمون، وعن هذه التجربة، قال أودرى، أحد عملاء مطعم ذا لودج، "أظن هذا رائعا.. على الأقل يمكنك التعرف على الناس.. ويمكنك أن ترى كيف يبدو الناس، لذا فهى مبادرة رائعة"، وذلك وفقًا لما نشرته صحيفة "نيويورك بوست".

عمل المطعم مع شركة تدعى Cheesebox، والتى تحتوى على جهاز يشبه صورة ضوئية يلتقط الصورة ثم ينقلها إلى قناع جراحى، بدوره، قال تشارلز دى بلفرويد، الرئيس التنفيذى لـ Cheesebox ، "اعتقدنا أنها كانت غير إنسانية بعض الشىء، صحيح أنه فى بعض الصناعات التى لا تساعد فى الأعمال التجارية، لذلك أردنا أن نضع ابتسامة، ووجه، وهوية على الناس.. وهكذا توصلنا إلى فكرة طباعة الوجوه على الأقنعة".

وسمحت بلجيكا لجميع الشركات تقريبًا - بما فى ذلك الحانات والمطاعم - بإعادة فتح أبوابهامؤخرا بعد إغلاقها لمدة ثلاثة أشهر بسبب جائحة الفيروس التاجى، ولكن يجب أن تبقى تدابير الإبعاد الاجتماعى.

فى مطعم Roy d’Espagne ، تُترك طاولة واحدة من اثنتين فارغة، ويتعين على العملاء مسح رمز QR ضوئيًا للحصول على القائمة، ويتم حماية النوادل بأقنعة أو دروع بلاستيكية، كما تم تقسيم العملاء على النتائج، وقالت كارولين ميشيلز، البالغة من العمر 39 سنة، إن الإجراءات كانت من أجل سلامة الجميع.