كل ما يجب أن تعرفه عن استدعاء السيارات والمنتجات الأخرى في السعودية (صور)
قالت وزارة التجارة والاستثمار السعودية إن استدعاء المنتجات عبارة عن إجراء إلزامي تقوم به الشركة الصانعة ووكيلها المحلي أو المستورد أو الموزع بهدف استرجاع المنتجات المعيبة التي قد وصلت للمستهلك وقد تؤثر على سلامته.
وأوضحت الوزارة أن قرار الاستدعاء يصدر عن طريق:-
1 - تعدد الشكاوى والبلاغات على نفس الخلل في منتج معين
2 - البحث عالمياً عن المنتجات المعيبة
3 - التحقق من الخلل مع الشركة المصنعة
4 - إشعار من الشركة المصنعة
وأشارت وزارة التجارة والاستثمار السعودية إلى أن بعض العيوب المصنعية لا تظهر إلا بعد فترة من الاستخدام.
وأكدت الوزارة أنه في حالة استدعاء أي منتج فإنه يحق للشخص صاحب المنتج المعيب أن يصلح المنتج مجاناً حتى لو انتهت فترة الضمان عليه.
شاهد أيضاً: ما هي قصة الشاب المصري الذي كان يعيش بالسعودية ويعمل "أغنى شاب في مصر"؟ (فيديو)
وعن استدعاء السيارات، أوضحت أن الشخص يستطيع التعرف على ما إذا كانت سيارته ضمن السيارات التي يشملها قرار الاستدعاء عن طريق رقم "الشاصيه" الذي يمكن الحصول عليه من:-
- الجزء السفلي الأيسر من الزجاج الأمامي
- على اللوحة الجانبية لباب السائق
- رخصة سير المركبة (الاستمارة)