ما سبب عدم اتصال كمبيوترك بالواي فاي؟

يبدو أن تحديث الأخير للويندوز 10 (Windows 10 May 2020) لا يزال يحتوي على مشكلة أخرى لم تحصل على إصلاحات حتى الآن، حيث يواجه بعض المستخدمين الذين قاموا بالترقية إلى الإصدار رقم 2004 من نظام ويندوز 10 مشكلة غريبة في اتصالات الإنترنت الخاصة بهم.

أبلغ بعض المستخدمين عن خطأ يجعل أيقونة (الواي فاي) Wi-Fi تختفي من شريط المهام في ويندوز 10 على الرغم من عدم وجود أي مشاكل في اتصال الإنترنت – حيث تختفي الأيقونة ويمكن للمستخدمين الاستمرار في تصفح الويب باستخدام اتصال واي فاي فعال – ولكن المشكلة تتمثل في أن بعض التطبيقات تعتمد على حالة الإنترنت التي يُبلغ عنها النظام، وبالتالي لا يمكنها الاتصال بالخوادم والعمل بشكل صحيح.

من بين التطبيقات التي تتأثر بهذا الخلل تطبيقات: Spotify، و Cortana، و Microsoft Store، وكذلك تطبيق (Feedback Hub) المدمج في النظام، حيث تتأثر بحالة عدم الاتصال بالإنترنت التي يبلغ عنها نظام التشغيل، وتظل في وضع عدم الاتصال بالإنترنت.

أكدت شركة مايكروسوفت وجود مشكلة بالفعل في الاتصال بالإنترنت في تحديث ويندوز 10 من خلال منشور في منتدى (TechNet)، وقالت إنها تقوم حاليًا بالتحقيق في المشكلة، ولكنها لم تقدم أي حل أو إصلاح رسمي حتى الآن.

لذلك يوصى بانتظار إصلاح رسمي، أو العودة إلى إصدار أكثر استقرارًا من نظام ويندوز 10، قبل تحديث مايو 2020.